Kontakt und Q&A 's

Du hast eine Frage zu unserem Unternehmen oder unserer App?
Hier findest du Antworten und Ansprechpartner.

Auf dem Startbildschirm, auch „Homescreen“ genannt, siehst du als erstes eine Kachelansicht von Personen, die aufgrund deiner Suchkriterien vorgeschlagen werden. Wenn du deine Suchkriterien ändern oder anpassen möchtest, klicke einfach auf das Icon mit den 3 Strichen und Punkten oben rechts.

In der Kachelansicht kannst du folgende Informationen über andere User auf einen Blick sehen:

  • Alter des jeweiligen Nutzers (unten rechts)
  • Gesamtbewertung in Form von 5 Sternen (mittig)
  • Verifiziertes Profil-Symbol (ein Schild) links unten, was bedeutet, dass der Nutzer ein Live-Foto mit der Frontkamera aufgenommen hat
  • Weißes Herz rechts oben: Wenn dieses Herz gefüllt ist ist diese Person „favorisiert“ und findest dieses Profil unter „Guests“ wieder
  • Herz links oben: Du hast ein „Match“ mit dieser Person

Wenn du auf dem „Homescreen“ nach rechts wischst oder auf „Matchanfragen“ klickst, findest du andere Nutzer in der App, die gerne ein Match mit dir hätten. Diese Kacheln sind verschlüsselt, aber du kannst sie im Bereich „Order“ freischalten, indem du sie kaufst.

Alle wichtigsten Funktionen der App sind leicht über die „Fußzeile“ erreichbar.

Links befindet sich das „Talk“-Symbol, durch Antippen kommst du zu den Nachrichten mit deinen Matches, Favoriten und Buddys.

Auf der rechten Seite befindet sich die Kategorie „Guests“, welche eine Zusammenstellung deiner Matches, Favoriten, gelöschten/entfernten Nutzer und Besucher beinhaltet. Die Navigation durch die verschiedenen Unterkategorien kann durch Klicken auf die entsprechenden Textsymbole oder durch wischen nach rechts bzw. links erfolgen.

In der Mitte findest du den „Home-Button„, mit dem du jederzeit zurück ins Diner gelangen und dir weitere Gäste anzeigen lassen kannst.

Das zweite Symbol von rechts ist „Order„. Hier kannst du bei Bedarf zusätzliche Nachrichten, Filter, Matches, Besucher und Matchanfragen kaufen.

Ganz rechts befindet sich „That’s me“, wo du dein eigenes Profil bearbeiten und Einstellungen vornehmen, Bilder hochladen und dich verifizieren lassen kannst.

Das bist du! Hier findest du dein eigenes Profil, welches von anderen Nutzern gesehen werden kann. Durch Klicken auf den Stift oben rechts oder ganz unten gelangst du in den Bearbeitungsmodus, um alle möglichen Informationen über dich ändern kannst. Je mehr du über dich preisgibst, desto höher sind deine Chancen auf passende Matches. Wenn du ein zertifiziertes Profilbild hinzufügst, zeigst du anderen Nutzern, dass du echt bist. Gelegentlich stellen wir dir ein paar Fragen, um unseren Suchalgorithmus zu verbessern. Diese Fragen kannst du mit dem „Fragestunde-Symbol“ in deinem Profil auch direkt anwählen und uns direkt 10 Fragen auf einmal beantworten.

In „Talk“ kannst du schnell auf alle deine Kontakte zugreifen. Sie sind chronologisch nach dem letzten Kontakt sortiert, aber du kannst sie auch manuell sortieren, indem du die Schieberegler benutzt. Über „Alle Nachrichten“ kannst du zurück zur Standardansicht gelangen. Im Chat selbst kannst du Text-, Sprachnachrichten und Bilder senden. Im oberen Bereich kannst du das Profil des anderen Benutzers anzeigen lassen und über das Menü die Unterhaltung beenden. Wenn es Probleme gibt, kannst du den Support direkt kontaktieren.

Favoriten
Favoriten sind Profile, die du dir merken möchtest. Du kannst sie als eine Art Speicher für interessante oder ansprechende Profile verwenden. Profile, denen du eine Matchanfrage gestellt hast, werden automatisch in deinen Favoriten gespeichert, bis sie ein Match werden.

Match
Um mit jemandem zu „matchen“, musst du auf das Profil des anderen Nutzers gehen und den „Match“ Button am Ende der Seite anklicken. Wenn der andere Nutzer ebenfalls auf „Match“ klickt, habt ihr ein Match.
Solange du auf die Antwort des anderen wartest, rutscht dessen Profil zu deinen Favoriten.

Entfernt
Hier sind alle User, die du gelöscht hast, mit der Möglichkeit Sie wieder zurück zu holen, falls du dich doch umentscheiden solltest.

Besucher
Hier kannst du die Personen sehen, die dein Profil angeschaut haben.
Viele dieser Kacheln sind hier verpixelt bzw. grau gefärbt. Wenn es dich interessiert, wer dich beobachtet, kannst du Besucher im Bereich „ Order“ frei kaufen.

Die 5 Sterne in den Profilen aller Nutzer zeigen Bewertungssystem. Andere Nutzer können Sterne als Bewertungen vergeben, basierend auf vorgegebenen Kriterien. Je länger der Kontakt zwischen den Nutzern besteht, desto höher ist das Gewicht der Bewertungen. Wenn du auf die Sterne im Profil eines anderen Nutzers klickst, erhältst du mehr Informationen zu den Bewertungen, die dieser Nutzer erhalten hat.

Unsere Anti-Ghosting-Buddies (AGBs), sozusagen deine Freunde hier im Diner, sind eine Funktion, die dich in der App vor Ghosting schützt. Wenn du jemanden ghostest, werden deine AGBs benachrichtigt, damit du keine Strafe erhältst. Je mehr AGBs du hast, desto glaubwürdiger bist du für andere Nutzer. Du kannst auch Personen per Link oder Code als AGBs einladen, selbst wenn sie noch nicht in der App registriert sind.

Das Suchen-Feature ermöglicht es dir, gezielt nach bestimmten Inhalten oder Personen zu suchen. Wenn du beispielsweise nach einem bestimmten Thema oder einem bestimmten Nutzer suchen möchtest, kannst du dies in das Suchfeld eingeben und die Suchergebnisse werden entsprechend angezeigt. Dies kann besonders hilfreich sein, wenn du auf der Suche nach etwas Spezifischem bist und nicht alle Inhalte oder Nutzer manuell durchsuchen möchtest.

Falls du jemals das Gefühl hast, dass sich jemand im Diner nicht so verhält, wie es in unserer Community gewünscht ist oder wenn jemand dir gegenüber unfair ist, zögere bitte nicht, uns darüber zu informieren. Wir nehmen jede einzelne Meldung sehr ernst und überprüfen sie individuell. Wir werden dann notwendige Schritte einleiten, um sicherzustellen, dass unsere App immer ehrlich und fair bleibt. Deine Unterstützung hilft uns, eine positive und respektvolle Atmosphäre im Diner zu erhalten.

Wir sind gespannt auf deine Nachrichten!

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